EQUIPO DE TRABAJO


Somos un equipo de funcionarios SENA interesados adquirir un excelente dominio de las TIC, con el objetivo de relaizar nuestra labor con calidad, eficacia y eficiencia, a la vanguardia del desarrollo de las tecnologías modernas, oyectándonos con dinamismo hacia el futuro.

Greyna Montes Meneses



Hola…En estos momentos hablaremos del perfil de Greyna.
Hago parte de la Unidad de Relaciones Corporativas y SPE del CTPGA como asistente. Mis funciones están enfocadas hacía el Contrato de Aprendizaje y sitio de práctica de los aprendices.
Consulta la pagina de registro de aprendices.

Lyney Cecilia Durango Fernández


Participo actualmente del proceso de aprendizaje de las TIC, laboro en el SENA, Complejo Tecnológico para la Gestión Agroempresarial, como Cordinadora de Relaciones Corporativa y SPE.
Participar de este proyecto ha sido un reto grande, que me ha brindado entre otras, la gran satisfacción que trae a nuestras vidas el emprender y aprender cosas nuevas, productivas e interesantes.
A mis compañeros de equipo, muchas gracias por el apoyo tan especial, por sus aportes y compañerismo. Que bueno haber compartido con ustedes esta buena experiencia de aprendizaje.

Yuseffi Durán Martínez


CARLOS YUSEFFY DURÁN MARTÍNEZ
Servicio Público de Empleo
Complejo Tecnológico para la Gestión Agroempresarial
Caucasia, Antioquia.
Mis labor se relaciona en exponer a nuestros clientes externos, todas aquellas vacantes que hay en nuestro Municipio o si es el caso en el Bajo Cauca. Además de esto, tambien ingreso personal al Aplicativo de http://colombianostrabajando.sena.edu.co/ para que todas aquellas personas vean las posibilidades de empleo, que tienen el el pais y en el exterior.

Jose Fernando Pineda Vergara

Soy José Fernando Pineda, me desempeño en el SENA, Complejo Tecnologíco, como Jefe de la Red de Gestión Empresarial.
Y mis principales competencias, es asesorar a todos los emprendedores del Bajo Cauca Antioqueño a que creen sus propias empresas, con ayuda del Fondo Emprender del Sena.
http://fondoemprender.com/

La video Conferencia y Audioconferencia

QUE ES LA VIDEOCONFERENCIA









La videoconferencia es una tecnología que permite enlazar dos puntos ubicados en localidades separadas proporcionando una comunicación en tiempo real por medio de audio, video y datos.
Gracias a redes como la de Internet, esta tecnología nos permite comunicarnos a cualquier parte del mundo, lo que se traduce en un intercambio de programas y conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e Internacionales.

Dentro de las aplicaciones académicas que existen en videoconferencia se pueden mencionar las siguientes:

• Educación a distancia • Investigación y vinculación • Reuniones de academia • Formación continua • Reunión de directivos • Simposiums • Congresos • Conferencias • Cursos • Seminarios

Y....... A QUIEN BENEFICIA.......

• Alumnos • Académicos • Investigadores • Funcionarios • Usuarios externos • Comunidad en general


AUDIOCONFERENCIA


La audioconferencia es actualmente una de las herramientas de productividad más utilizadas en las empresas, debido principalmente a que sus beneficios son inmediatos y relevantes y, además, es simple y rápida de implementar.

Mesa de Ayuda

Mesa de Ayuda es un servicio integral que, a
través de un punto de contacto, brinda la solución de incidencias
y atención de requerimientos relacionados a la tecnología de
Información, como son: computadores, laptops, PDA’s,
periféricos, recursos informáticos, aplicaciones y plataformas
sobre las que trabaja la mayoría de compañías.


USANDO LA MESA DE AYUDA.


1. Soliciud inicial



De: Lyney Cecilia Durango Fernandez Enviado el: Miércoles, 26 de Marzo de 2008 05:45 p.m.Para: Mesa de AyudaAsunto: Correo misena
Reciban un cordial saludo,
Agradezco su amable colaboración en ayudarme con el correo mi Sena, hace ya varias semanas ingresé a la página y lo cree, pero al continuar con el paso NO.2, me dice que no identifica mi documento, y al volverlo a crearlo me dice que ya mi información está registrada.
Finalmente no he podido tener mi correo.
Mil gracias por su valiosa colaboración y quedo pendiente de sus comentarios.
Cordialmente,



LYNEY CECILIA DURANGO FERNANDEZ
Coordinadora de Relaciones Corporativas y Servicio Público de Empleo
COMPLEJO TECNOLOGICO PARA LA GESTION AGROEMPRESARIAL
Calle 31 x Cra. 16 Diagonal al Hospital CUP
Tels: (054) 8392373 – 2474
Caucasia – Antioquia.




Se anexa formato: PO-AX-04-05_Información para crear un caso en la Mesa de Ayuda



2. Respuesta incial Mesa de Ayuda
De: Mesa de Ayuda Enviado el: Jueves, 27 de Marzo de 2008 10:21 a.m.Para: Lyney Cecilia Durango FernandezAsunto: RE: Correo misena Incidente 52954

Buen Día;
Le informamos que para su solicitud se genero el incidente 52954 y se le asigno al Especialista SENA para revisión y solución.


Si requiere alguna ampliación de información sobre su incidente no dude en contactar a la Mesa de Ayuda del SENA o ingresar a la página http://mesadeayuda.sena.edu.co/awc con su usuario de correo y número de cédula como contraseña.
Cordialmente,

Karen Marcela Navarro
Analista de Soporte
Mesa de Ayuda SENA
018000917362 Línea Gratuita Nacional
5-953580 Línea Directa Bogotá
mesadeayuda@sena.edu.co


3. Segumiento y aviso de cumplimiento Mesa de Ayuda.

Buen Día

Le informamos que ya se realizo corrección de su número de teléfono y su incidente se encuentra en proceso por parte del especialista.

Si requiere alguna ampliación de información sobre su incidente no dude en contactar a la Mesa de Ayuda del SENA o ingresar a la página http://mesadeayuda.sena.edu.co/awc con su usuario de correo y número de cédula como contraseña.
Cordialmente,

Karen Marcela Navarro
Analista de Soporte
Mesa de Ayuda SENA
018000917362 Línea Gratuita Nacional
5-953580 Línea Directa Bogotá
mesadeayuda@sena.edu.co

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